Allgemeine Geschäftsbedingungen der DreadFactory GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen aus zwei Teilen:
- Teil A – Onlineshop: Dieser Teil gilt für Bestellungen von Waren über den Onlineshop der DreadFactory GmbH.
- Teil B – Stylistenverzeichnis: Dieser Teil regelt die Nutzung des Stylistenverzeichnisses auf der Website der DreadFactory GmbH und erläutert die Rolle der DreadFactory GmbH sowie die Verantwortlichkeiten der dort gelisteten selbstständigen Franchisepartner.
Welcher Teil Anwendung findet, richtet sich nach dem jeweiligen Leistungsbereich. Für Warenbestellungen über den Onlineshop gilt Teil A. Für das Stylistenverzeichnis gelten die Bestimmungen in Teil B. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop
§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.dreadfactory.com/pages/shop.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
DreadFactory GmbH
Beckerstraße 3
D-12157 Berlin
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
- Prüfung der Angaben im Warenkorb
- Betätigung des Buttons „Kasse“
- Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). (Die Einrichtung eines Profils ist optional.)
- Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
- Auswahl der Zahlungsart
- Überprüfung der Zahlungsdaten
- Bestellung kostenpflichtig bestätigen durch Druck auf den Button „Kaufen“.
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.dreadfactory.com/pages/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter https://www.dreadfactory.com/pages/shop einsehen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Klarna und Kreditkarte.
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§ 4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Beauftragung des Versanddienstleisters erfolgt hier spätestens innerhalb von 10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang auf dem angegebenen Konto und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Verbraucher auf diesen über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§ 7 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 8 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung:
E-Mail: support@dreadfactory.com
Adresse:
DreadFactory GmbH
Postfiliale 448
12157 Berlin
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die in der separaten Widerrufsbelehrung der DreadFactory GmbH niedergelegt sind. Diese kann jederzeit unter https://www.dreadfactory.com/pages/widerruf-formular eingesehen werden und wird dem Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs sowie per E-Mail im Rahmen der Bestellbestätigung nochmals gesondert übermittelt.
Teil B – Stylistenverzeichnis und selbstständige Franchisepartner
§ 10 Gegenstand und Zweck des Stylistenverzeichnisses
(1) Die DreadFactory GmbH stellt auf ihrer Website unter https://www.dreadfactory.com/pages/dreadstylist-finden ein Verzeichnis zur Verfügung, in dem selbstständige Stylistinnen und Stylisten mit ihren Kontaktdaten aufgeführt werden.
(2) Das Stylistenverzeichnis dient dazu, Interessierten die Suche nach entsprechenden Dienstleistungsangeboten und die Kontaktaufnahme mit den gelisteten Personen zu ermöglichen.
(3) Die DreadFactory GmbH stellt damit eine Möglichkeit zur Verfügung, selbstständige Dienstleister zu finden und unmittelbar mit diesen in Kontakt zu treten.
§ 11 Selbstständigkeit der gelisteten Franchisepartner
(1) Die im Stylistenverzeichnis aufgeführten Personen und Unternehmen sind selbstständige Franchisepartner der DreadFactory GmbH. Sie erbringen ihre Dienstleistungen eigenständig, in eigener Verantwortung und auf eigene Rechnung.
(2) Die Franchisepartner sind nicht allein aufgrund ihrer Aufnahme in das Stylistenverzeichnis Beschäftigte oder Vertreter der DreadFactory GmbH.
(3) Die Zugehörigkeit zum Franchisenetzwerk begründet für sich genommen kein Vertragsverhältnis zwischen der DreadFactory GmbH und den Kundinnen und Kunden hinsichtlich der von den Franchisepartnern angebotenen Dienstleistungen.
§ 12 Vertragsschluss und Abwicklung der Dienstleistungen
(1) Verträge über Dienstleistungen, insbesondere über die Erstellung, Pflege oder Entfernung von Dreadlocks sowie über damit verbundene Leistungen, kommen grundsätzlich unmittelbar zwischen der jeweiligen Kundin oder dem jeweiligen Kunden und der ausgewählten Stylistin beziehungsweise dem ausgewählten Stylisten zustande, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
(2) Die jeweilige Stylistin beziehungsweise der jeweilige Stylist ist für die individuelle Beratung, die Vereinbarung von Leistungsumfang, Terminen und Preisen, die Durchführung der Dienstleistung sowie deren Abrechnung eigenständig verantwortlich.
(3) Vereinbarungen über die Durchführung einer Dienstleistung werden unmittelbar zwischen den jeweiligen Vertragsparteien getroffen.
(4) Die DreadFactory GmbH wird nicht allein aufgrund der Bereitstellung eines Profils oder der Aufnahme einer Person in das Stylistenverzeichnis Vertragspartnerin der dort angebotenen Dienstleistungen.
§ 13 Buchungs- und Zahlungsabwicklung
(1) Über das Stylistenverzeichnis selbst nimmt die DreadFactory GmbH keine Buchungen für Dienstleistungen der gelisteten Franchisepartner entgegen und wickelt deren Zahlungen nicht ab.
(2) Anfragen zu konkreten Dienstleistungen, individuellen Vereinbarungen, Rechnungen oder Zahlungen sind unmittelbar an die jeweilige Stylistin beziehungsweise den jeweiligen Stylisten zu richten. Auf den Profilseiten verlinkte oder eingebundene Buchungsseiten unterliegen den AGB und der Verantwortung des selbständigen Franchisepartners.
(3) Die DreadFactory GmbH ist nicht für die Abrechnung der zwischen den Kundinnen und Kunden und den selbstständigen Franchisepartnern vereinbarten Dienstleistungen zuständig.
§ 14 Verantwortlichkeit für die jeweilige Dienstleistung
(1) Für die Erfüllung der zwischen Kundinnen und Kunden und den jeweiligen selbstständigen Franchisepartnern geschlossenen Dienstleistungsverträge ist grundsätzlich der jeweilige Vertragspartner verantwortlich.
(2) Dies betrifft insbesondere die vereinbarte Beschaffenheit und Durchführung der Dienstleistung, die Einhaltung individueller Vereinbarungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und die Klärung von Ansprüchen, die sich aus dem jeweiligen Dienstleistungsverhältnis ergeben.
(3) Die DreadFactory GmbH ist nicht allein aufgrund der Bereitstellung eines Profils oder der Aufnahme einer Person in das Stylistenverzeichnis Vertragspartnerin der dort angebotenen Dienstleistungen.
(4) Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden gegenüber ihren jeweiligen Vertragspartnern bleiben unberührt. Zwingende gesetzliche Ansprüche gegenüber der DreadFactory GmbH werden durch diese Regelung nicht ausgeschlossen.
§ 15 Reklamationen und Ansprüche im Zusammenhang mit Dienstleistungen der Franchisepartner
(1) Reklamationen, Mängelanzeigen und sonstige Beanstandungen im Zusammenhang mit einer bei einer gelisteten Person gebuchten oder durchgeführten Dienstleistung sind unmittelbar an diese Person zu richten.
(2) Dasselbe gilt für Forderungen auf Rückerstattung von Dienstleistungspreisen oder auf Ersatz von Schäden, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung geltend gemacht werden.
(3) Die DreadFactory GmbH ist nicht die unmittelbare Ansprechpartnerin für die Erfüllung von Ansprüchen aus dem zwischen der Kundin beziehungsweise dem Kunden und der jeweiligen Stylistin beziehungsweise dem jeweiligen Stylisten geschlossenen Dienstleistungsvertrag.
(4) Die vorstehenden Regelungen begründen keinen Ausschluss gesetzlicher Ansprüche, die sich im Einzelfall unmittelbar gegen die DreadFactory GmbH richten können.
§ 16 Angaben und Informationen im Stylistenverzeichnis
(1) Die Angaben im Stylistenverzeichnis dienen der Orientierung und der Kontaktaufnahme.
(2) Maßgeblich für die konkrete Dienstleistung sind die Informationen und Vereinbarungen, die zwischen der Kundin beziehungsweise dem Kunden und der jeweiligen Stylistin beziehungsweise dem jeweiligen Stylisten getroffen werden.
(3) Die Aufnahme in das Verzeichnis stellt für sich genommen keine Garantie für einen bestimmten Dienstleistungserfolg dar.
(4) Die konkrete Auswahl einer Stylistin beziehungsweise eines Stylisten sowie die Vereinbarung und Durchführung einer Dienstleistung erfolgen grundsätzlich unmittelbar zwischen den jeweiligen Vertragsparteien.
§ 17 Verhältnis zu den übrigen AGB
(1) Die Bestimmungen in Teil B ergänzen die Regelungen in Teil A für den Onlineshop um Bestimmungen zum Stylistenverzeichnis.
(2) Für Warenbestellungen über den Onlineshop gelten die Bestimmungen in Teil A. Für das Stylistenverzeichnis gelten die Bestimmungen in Teil B.
(3) Soweit sich die Regelungen auf unterschiedliche Leistungsbereiche beziehen, gelten sie jeweils für den betreffenden Bereich.
(4) Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
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Stand der AGB: Juni 2026